Politique de retour Fetra

Conditions de retour

• Demandez le retour dans les 14 jours suivant la livraison.
• Une autorisation écrite préalable de LEFTECH est obligatoire.
• Le produit doit être inutilisé, intact et dans son emballage d’origine.
• Les produits sur mesure ou commandés spécialement ne peuvent pas être retournés.

Frais appliqués aux retours approuvés

• 5 % de la valeur du produit, avec un minimum de 7,50 €, pour le traitement et l’emballage.
• Les frais réels de livraison et, le cas échéant, d’enlèvement.
• Les éventuels frais de remise en état.

Nous visons un traitement dans la semaine suivant la réception.