Allgemeine B2B-Verkaufsbedingungen

Gilt für Verträge, die ab dem 1. September 2026 geschlossen werden.

Nur B2B. Es besteht kein automatisches Widerrufs-, Umtausch- oder Rückgaberecht. Eine berechtigte falsche oder mangelhafte Lieferung, für die LEFTECH vertraglich einsteht, wird ohne Rücksende- oder Bearbeitungskosten behoben; jede andere Rücksendung erfordert eine vorherige schriftliche RMA und wird im Einzelfall zu den tatsächlichen Kosten beurteilt.

PDF herunterladen — zuletzt geändert am 1. September 2026

1. Identität, Definitionen und ausschließliche B2B-Geltung

LEFTECH BV mit Sitz in Harelbekestraat 19, 8540 Deerlijk, Belgien, belgischer Unternehmensnummer 1013.064.139 und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer BE 1013.064.139, E-Mail info@leftech.be und Telefon +32 56 70 15 76 wird nachfolgend „LEFTECH“ genannt. Der Käufer wird nachfolgend „Kunde“ genannt.

LEFTECH BV ist ein vollständig unabhängiges belgisches Unternehmen. Sie gehört keinem größeren Unternehmensverbund an und steht weder unter der Kontrolle einer Muttergesellschaft noch einer sonstigen externen Einheit. Eigentum und letztendliche Kontrolle liegen ausschließlich bei ihren Gesellschaftern; die Unternehmensführung erfolgt nach Gesetz und Satzung.

Diese Bedingungen gelten nur, wenn der Kunde im Rahmen seines Unternehmens, Gewerbes, Handwerks oder seiner selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt. Mit der Bestellung bestätigt er diesen beruflichen Zweck, die Richtigkeit seiner Unternehmensdaten und die Vertretungsmacht der bestellenden Person. LEFTECH kann einen Nachweis der gewerblichen Eigenschaft verlangen und eine Bestellung vor Annahme ablehnen, wenn diese Eigenschaft nicht angemessen überprüft werden kann.

2. Geltung, Kenntnisnahme und Rangfolge

Diese Bedingungen gelten für jedes Angebot, jede Bestellung, jeden Verkauf, jede Lieferung und jede damit verbundene Leistung von LEFTECH. Sie werden vor Vertragsschluss in speicher- und druckbarer Form bereitgestellt. Maßgeblich ist die bei Annahme der Bestellung bezeichnete Fassung.

Individuell und schriftlich vereinbarte Bestimmungen haben Vorrang. Danach gelten die Auftragsbestätigung einschließlich der darin enthaltenen produktspezifischen Bedingungen oder Incoterms und anschließend diese Bedingungen. Eine Hersteller- oder Lieferantenbedingung bindet den Kunden nur, wenn sie vor Vertragsschluss mitgeteilt wurde, und nur für das betreffende Produkt.

LEFTECH widerspricht den allgemeinen Geschäfts- oder Einkaufsbedingungen des Kunden ausdrücklich. Abweichungen gelten nur, wenn LEFTECH sie ausdrücklich schriftlich annimmt. Geänderte Bedingungen gelten nur für künftige Verträge.

3. Angebote, Bestellungen und Vertragsschluss

Kataloge, Websites, Bestands- und Preisangaben sowie Angebote dienen der Information und sind kein verbindliches Angebot, es sei denn, ein Angebot nennt ausdrücklich eine Gültigkeitsdauer und feste Bindung. Die Kundenbestellung ist ein Kaufangebot.

Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn LEFTECH die Bestellung schriftlich annimmt oder die Ausführung so beginnt, dass die Annahme eindeutig erkennbar ist. Eine automatische Eingangsbestätigung bestätigt nur den Eingang, sofern sie nicht ausdrücklich als Auftragsbestätigung bezeichnet ist. Vor Annahme kann LEFTECH die Unternehmereigenschaft, Bonität, Verfügbarkeit und Durchführbarkeit prüfen und die Bestellung ablehnen.

Änderungen oder mündliche Abreden binden LEFTECH erst nach schriftlicher Bestätigung. Offensichtliche Schreib-, Rechen- oder Veröffentlichungsfehler können vor Annahme berichtigt werden.

4. Produktinformationen, Beratung und Auswahl

Bilder, Farben, Maße, Gewichte, Leistung, Kompatibilität, Bestand, Lieferzeiten und andere Produktdaten werden sorgfältig bereitgestellt, sind aber innerhalb üblicher Handels- und Fertigungstoleranzen unverbindlich, sofern ein Merkmal nicht in der Auftragsbestätigung ausdrücklich garantiert wird. Unwesentliche Herstelleränderungen sind zulässig, wenn Funktion und Sicherheit nicht wesentlich vermindert werden. Vor Lieferung eines wesentlich anderen Ersatzprodukts holt LEFTECH die Zustimmung des Kunden ein.

Der gewerbliche Kunde stellt vollständige und richtige Anwendungsdaten bereit und bleibt für Produktauswahl, Kompatibilität, Risikobeurteilung, Einbau, Nutzung und die Einhaltung der neuesten Anweisungen und Gesetze verantwortlich. LEFTECH berät nach bestem Bemühen; eine Ergebnis- oder Eignungsgarantie besteht nur bei ausdrücklicher schriftlicher Bestätigung.

5. Preise, Verpackungen und Mengen

Preise verstehen sich ohne Mehrwertsteuer, Steuern, Abgaben, Verpackung, Beförderung, Versicherung, Montage und sonstige Kosten, sofern nicht schriftlich anders angegeben. Mindestmengen, volle Verpackungs- oder Kartoneinheiten, Kleinauftragszuschläge und besondere Fertigungstoleranzen gelten nur, wenn sie im Angebot oder in der Auftragsbestätigung genannt sind.

LEFTECH kann den Preis eines noch nicht gelieferten Teils einer Bestellung verhältnismäßig anpassen, wenn sich nach Vertragsschluss und vor Lieferung Lieferantenpreis, Rohstoff-, Energie- oder Frachtkosten, Wechselkurse, Steuern, Zölle oder staatliche Abgaben objektiv nachweisbar ändern. LEFTECH teilt Grund und Berechnung vorher mit. Eine ausdrücklich schriftlich vereinbarte Preisformel oder ein Preis zum Versandzeitpunkt bleibt anwendbar.

Übersteigt eine nicht bereits über eine Formel vereinbarte Erhöhung bei einem Standardartikel 5 %, kann der Kunde die betroffene, noch nicht versandte Position binnen fünf Arbeitstagen nach Mitteilung kostenfrei stornieren. Dies gilt nicht für eigens für den Kunden hergestellte oder geänderte, auf Abruf oder in einer nicht standardmäßigen Menge bestellte oder unwiderruflich beschaffte Waren, wenn diese Bindung und das Preisrisiko vorher mitgeteilt wurden.

6. Rechnungsstellung und Zahlung

Rechnungen sind zum angegebenen Fälligkeitstag und, wenn keiner angegeben ist, binnen vierzehn Kalendertagen nach Rechnungsdatum zahlbar. Die Zahlung erfolgt ohne Abzug. Aufrechnung ist nur mit einer von LEFTECH schriftlich anerkannten oder rechtskräftig gerichtlich festgestellten Gegenforderung zulässig, vorbehaltlich zwingenden Rechts.

Ein Einwand wegen eines Rechnungsfehlers ist binnen acht Kalendertagen nach Rechnungsdatum begründet mitzuteilen. Dies ersetzt keine Produktbeanstandung; der unbestrittene Betrag bleibt fristgerecht fällig. Der Kunde stellt richtige Rechnungs- und Peppol-Daten bereit und akzeptiert eine strukturierte elektronische Rechnung, soweit gesetzlich vorgeschrieben.

Bei Zahlungsverzug schuldet der Kunde automatisch und ohne vorherige Mahnung die gesetzlichen Handelszinsen nach dem belgischen Gesetz vom 2. August 2002, die gesetzliche Beitreibungspauschale von 40 EUR je überfälliger Rechnung sowie angemessene nachgewiesene, darüber hinausgehende Beitreibungskosten. Nach Mitteilung eines wesentlichen Zahlungsverzugs kann LEFTECH weitere Leistungen aussetzen und aus objektiven Kreditgründen Vorauszahlung oder angemessene Sicherheit verlangen.

7. Lieferung, Termine und Gefahr

Der in der Auftragsbestätigung angegebene Incoterm 2020 und Ort bestimmen Lieferung, Kosten und Gefahr. Ist kein Incoterm angegeben, geht die Gefahr über: bei von LEFTECH organisiertem Transport mit dem körperlichen Empfang durch den Kunden oder seinen Vertreter; bei vom Kunden organisiertem Transport mit Übergabe an dessen ersten Frachtführer; und bei Abholung mit der tatsächlichen Übergabe.

Liefertermine sind Schätzungen, sofern LEFTECH einen Termin nicht ausdrücklich als verbindlich bestätigt. Angemessene Teillieferungen und gesonderte Berechnung sind zulässig. Will der Kunde wegen einer wesentlichen, LEFTECH zurechenbaren Verzögerung stornieren, muss er zunächst schriftlich eine angemessene Nachfrist setzen. Danach kann er nur die betroffene, noch nicht gelieferte Standardposition beenden, vorbehaltlich Artikel 15.

Der Kunde nimmt die Ware zum vereinbarten Zeitpunkt entgegen. Nach schriftlicher Mitteilung und einer angemessenen Abhol- oder Annahmefrist kann LEFTECH verweigerte oder verzögerte Waren auf Kosten des Kunden lagern. Angemessene nachgewiesene zusätzliche Transport-, Lager- und Zustellkosten sind dann zahlbar; die Gefahr geht über, wenn der Kunde die Annahme unberechtigt verhindert.

8. Mitwirkung und Pflichten des Kunden

Der Kunde stellt rechtzeitig richtige Spezifikationen, Zeichnungen, Mengen, Lieferangaben, Genehmigungen, Zugang und sonstige notwendige Mitwirkung bereit. Vor Nutzung oder Einbau prüft er Eignung, Kompatibilität und Sicherheitsinformationen und sorgt dafür, dass nur sachkundige Personen die Waren handhaben.

Angemessene nachgewiesene Mehrkosten wegen falscher, unvollständiger oder verspäteter Kundenangaben, verzögerten Zugangs oder einer vom Kunden verursachten erfolglosen Lieferung trägt der Kunde. LEFTECH ergreift angemessene Maßnahmen zur Begrenzung dieser Kosten.

9. Eigentumsvorbehalt

Die im Rahmen einer Bestellung gelieferten Waren bleiben Eigentum von LEFTECH bis zur vollständigen Zahlung des Preises, der Mehrwertsteuer, Zinsen und Kosten für diese Waren. Gefahr und Sorgfaltspflichten gehen dennoch nach Artikel 7 über.

Bis zum Eigentumsübergang verwahrt der Kunde die Ware sicher, erkennbar und, soweit angemessen möglich, getrennt, hält Etiketten und Seriennummern unversehrt, unterhält angemessenen Versicherungsschutz und verpfändet oder belastet die Ware nicht außerhalb des gewöhnlichen Geschäftsbetriebs. Pfändung, Insolvenz oder Drittansprüche meldet er sofort.

Ist eine Forderung fällig und unbezahlt, kann LEFTECH Rückgabe verlangen; der Kunde wirkt an einer rechtmäßigen Rücknahme mit. Dies gewährt kein Recht zu unbefugtem Zutritt oder Selbsthilfe und berührt zwingendes Insolvenz- oder Vollstreckungsrecht nicht.

10. Prüfung, Transportschäden und Beanstandungen

Bei Empfang prüft der Kunde die Lieferung auf Identität, Menge, Verpackung sowie angemessen erkennbare Schäden oder Vertragswidrigkeiten. Sichtbare Transportschäden, Fehlmengen, falsche Artikel und sonstige erkennbare Vertragswidrigkeiten sind sofort auf Frachtbrief, CMR oder Empfangsbeleg vorzubehalten und LEFTECH binnen zwei Arbeitstagen schriftlich zu melden. Die Meldung enthält Bestell- und Artikelnummer, Menge, vorhandene Los- oder Seriennummer, klare Beschreibung und verwertbare Bilder.

Ein bei angemessener Empfangsprüfung nicht erkennbarer Mangel ist ohne unangemessene Verzögerung und, soweit angemessen möglich, binnen fünf Arbeitstagen nach Entdeckung schriftlich zu melden. Verletzungen, Sicherheitsvorfälle oder ein vermutetes ernstes Produktrisiko sind am selben Tag zu melden. Der Kunde bewahrt Ware, Verpackung und Rückverfolgbarkeitsdaten auf und stellt die Nutzung erforderlichenfalls ein.

Eine verspätete oder unvollständige Meldung beschränkt einen Anspruch nur insoweit, als LEFTECH dadurch angemessen benachteiligt wird, insbesondere durch den Verlust des Rückgriffs gegen einen Frachtführer, Hersteller oder Lieferanten, und das Gesetz dies zulässt. Eine Empfangsunterschrift beweist nicht abschließend, dass kein verborgener Mangel besteht.

11. Vertragswidrigkeit, Mängel und Garantie

Ein falscher Artikel, eine Fehlmenge, ein Transportschaden während LEFTECH die Gefahr trug oder eine nachgewiesene mangelhafte oder vertragswidrige Lieferung, für die LEFTECH vertraglich einsteht, wird nach Prüfung ohne Rücksende- oder Bearbeitungskosten für den Kunden behoben. Der Kunde wartet auf Rücksendeanweisungen und eine RMA, soweit eine Rücksendung nötig ist.

Soweit gesetzlich zulässig, wählt LEFTECH eine angemessene Abhilfe: Vervollständigung der Lieferung, Reparatur, Ersatz, erneute Leistung oder vollständige beziehungsweise teilweise Gutschrift. LEFTECH erbringt die Abhilfe in angemessener Frist und trägt angemessene Rücksendekosten über den von ihr bezeichneten Weg. Für eine besondere Herstellergarantie gelten der mitgeteilte Umfang und Zeitraum; LEFTECH kann sie für den Kunden abwickeln, ohne eigene nicht ausschließbare Pflichten zu mindern.

Ein Mangel liegt nicht vor, soweit der Schaden aus normalem Verschleiß, falscher Auswahl oder Anwendung, Unfall, Missbrauch, unsachgemäßem Einbau, Wartung, Prüfung, Lagerung oder Reinigung, überschrittener Haltbarkeit, unbefugter Änderung oder Umverpackung oder weisungswidriger Nutzung folgt. Dieser Artikel berührt zwingendes Recht über verborgene Mängel nicht.

12. Freiwillige Rücksendungen und RMA

Ein gewerblicher Kunde hat kein automatisches Widerrufs-, Umtausch- oder Rückgaberecht wegen geänderten Bedarfs, Bestellfehlers oder eines anderen LEFTECH nicht zurechenbaren Grundes. LEFTECH kann eine solche Rücksendung nach freiem kaufmännischem Ermessen im Einzelfall schriftlich gestatten. Ohne vorherige schriftliche RMA wird keine Rücksendung angenommen.

Die RMA nennt Gültigkeitsdauer, Versandweg, Produktbedingungen und eine geschätzte Kürzung. Die Genehmigung kann von der Zustimmung des Herstellers oder Lieferanten abhängen. Nach Empfang und Prüfung ist die Gutschrift auf den niedrigsten der folgenden Beträge begrenzt: Nettorechnungsbetrag, tatsächlich erhaltene Lieferantengutschrift und angemessener Netto-Wiederverkaufswert. Tatsächliche nachgewiesene Lieferanten-, Stornierungs-, Wiedereinlagerungs-, Fracht-, Abhol-, Prüf-, Bearbeitungs-, Reinigungs- und Umverpackungskosten werden abgezogen, soweit sie nicht bereits in diesem Wert berücksichtigt sind. Eine feste Höchstkürzung gilt nicht.

Sofern die RMA nichts anderes bestimmt, trägt der Kunde Kosten und Transportrisiko; die Ware muss rechtzeitig, unbenutzt, vollständig, unverändert, wiederverkaufsfähig und in unversehrter Originalverpackung eintreffen. Maßgefertigte, speziell beschaffte, hergestellte, zugeschnittene, geschweißte, montierte, programmierte, kalibrierte oder bedruckte Waren, Sondermengen, geöffnete versiegelte Hygiene-, PSA- oder Chemieprodukte, gebrauchte, beschädigte, kurz haltbare, abgelaufene, ausgelaufene, rabattierte oder vom Lieferanten abgelehnte Waren sind von freiwilliger Rückgabe ausgeschlossen. Artikel 11 bleibt für einen berechtigten Fehler oder Mangel vollständig anwendbar.

13. Stornierung oder Änderung durch den Kunden

Nach Vertragsschluss kann der Kunde eine Bestellung nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung von LEFTECH ändern oder stornieren. LEFTECH kann die Zustimmung vom Ersatz ihres tatsächlichen, angemessenen und nachgewiesenen Nettoverlusts nach Abzug vermiedener Kosten und Netto-Wiederverkaufserlöse abhängig machen. Der Ersatz kann Lieferanten- und Stornierungskosten, bereits geleistete Arbeit, Materialien, Fracht, Abgaben, Verwaltung und angemessen vorhersehbare entgangene Marge umfassen, ohne Doppelentschädigung und niemals über den noch unbezahlten Vertragsbetrag hinaus.

Speziell beschaffte, hergestellte, geänderte, zugeschnittene, geschweißte, montierte, programmierte, kalibrierte oder bedruckte Waren können vollständig berechnet werden, wenn LEFTECH die Lieferantenbindung nicht angemessen stornieren und die Waren nicht angemessen weiterverkaufen kann. Nach vollständiger Zahlung bleiben solche Waren für einen angemessenen, dem Kunden mitgeteilten Zeitraum zur Lieferung verfügbar, sofern die Lieferung sicher und rechtmäßig ist. LEFTECH ergreift angemessene Maßnahmen zur Begrenzung vermeidbarer Schäden.

14. PSA, Sicherheit, Rückverfolgbarkeit und Rückrufe

Bei PSA, Chemikalien und sonstigen sicherheitsrelevanten Waren befolgt der Kunde die neuesten Anweisungen, Lagerbedingungen, Haltbarkeits-, Prüf- und Wartungsregeln und bewahrt erforderliche Los-, Serien- und Benutzerdaten auf. Der Kunde bleibt für seine gewerbliche Risikobeurteilung, Arbeitnehmerunterweisung und gesetzlichen Arbeitgeber- und Nutzerpflichten verantwortlich.

Der Kunde entfernt oder ändert keine CE-Kennzeichnung, Etiketten, Sicherheits- oder Rückverfolgbarkeitsinformationen und verpackt, verändert oder kombiniert Sicherheitsprodukte nicht ohne schriftliche Genehmigung in einer Weise, die ihre Konformität beeinflussen kann. Ein vermutetes ernstes Risiko oder ein Vorfall wird am selben Tag gemeldet; der Kunde sperrt die betroffene Ware und wirkt vollständig an Untersuchung, Abhilfemaßnahmen, Rücknahme oder Rückruf mit.

Diese Regelungen übertragen keine gesetzlichen Hersteller-, Importeur- oder Händlerpflichten von LEFTECH. Zurückgesandte PSA oder Hygieneprodukte werden ohne dokumentierte Sicherheitsfreigabe nicht wieder in den verkaufsfähigen Bestand aufgenommen.

15. Höhere Gewalt und schwere Lieferstörung

Keine Partei haftet für Verzögerung oder Nichterfüllung, die tatsächlich durch ein unvorhersehbares Ereignis außerhalb ihrer angemessenen Kontrolle verursacht wird und trotz angemessener Maßnahmen nicht vermieden oder überwunden werden konnte. Dazu können Feuer, Naturkatastrophe, Krieg, externer Streik, Pandemiemaßnahme, behördliches Verbot, Cybervorfall, Energie- oder Transportausfall, Sanktion, Einfuhrbeschränkung oder schwere Rohstoff- oder Lieferantenstörung gehören; eine Lieferantenstörung erfüllt diese Voraussetzungen jedoch nur, wenn kein angemessener Ersatz verfügbar ist. Geldmangel und Zahlungspflichten für bereits gelieferte Waren sind keine höhere Gewalt.

Die betroffene Partei teilt Ursache und erwartete Auswirkungen unverzüglich mit, mindert die Folgen und nimmt die Leistung so bald wie angemessen möglich wieder auf. Nur betroffene Pflichten sind ausgesetzt. LEFTECH kann verfügbare Bestände angemessen unter Kunden verteilen und den ausführbaren Teil liefern; gelieferte Waren bleiben zahlbar.

Dauert das Hindernis länger als sechzig Kalendertage, kann jede Partei den betroffenen, nicht ausgeführten Teil schriftlich ohne Schadensersatz beenden. Fertige Arbeit und nicht rückholbare, eigens für den Kunden entstandene Kosten bleiben zahlbar, soweit sie angemessen und vorhersehbar waren. Kosten- oder Preisänderungen allein werden nach Artikel 5 behandelt und sind keine höhere Gewalt, vorbehaltlich zwingenden Rechts.

16. Haftung und Freistellung

LEFTECH haftet für nachgewiesenen direkten Schaden, der vorhersehbare Folge einer ihr zurechenbaren Pflichtverletzung ist. Ihre Gesamthaftung für alle vertraglichen und außervertraglichen Ansprüche aus einer Bestellung ist unabhängig von der Rechtsgrundlage auf den Nettorechnungswert der betroffenen Bestellung begrenzt. Zahlt der Versicherer für denselben Schaden tatsächlich einen höheren Betrag, gilt dieser höhere ausgezahlte Betrag als Haftungsgrenze.

Soweit gesetzlich zulässig, haftet LEFTECH nicht für mittelbare oder Folgeschäden, einschließlich Produktions- oder Betriebsunterbrechung sowie Verlust von Gewinn, Umsatz, Verträgen, Goodwill, Daten oder erwarteten Einsparungen. Der Kunde mindert seinen Schaden angemessen. Die Begrenzungen und Einwendungen gelten, soweit gesetzlich zulässig, auch zugunsten der Geschäftsführer, Arbeitnehmer, Agenten, Frachtführer, Unterauftragnehmer und sonstigen Hilfspersonen von LEFTECH für vertragliche und außervertragliche Ansprüche.

Ausschlüsse und Höchstgrenze gelten nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von LEFTECH oder ihren Hilfspersonen, bei Tod oder Körperverletzung, zwingender Produkthaftung oder wenn ihre Anwendung eine wesentliche Vertragspflicht ihres Inhalts berauben würde. Sonstiges zwingendes Recht bleibt anwendbar.

Der Kunde stellt LEFTECH von Drittansprüchen frei, soweit sie durch seine Vertragsverletzung, rechtswidrige Nutzung, falsche Auswahl oder Anwendung, unbefugte Veränderung oder Umverpackung, vom Kunden vorgegebene Spezifikation oder sonstiges Verschulden verursacht wurden. Die Freistellung umfasst nicht LEFTECHs Schadensanteil. LEFTECH teilt den Anspruch rechtzeitig mit und ermöglicht dem Kunden angemessene Beteiligung an Verteidigung und Vergleich.

17. Handel, Ausfuhr, Sanktionen und Integrität

Der Kunde beachtet anwendbare Zoll-, Exportkontroll-, Sanktions-, Antibestechungs- und Antikorruptionsregeln und stellt auf Anfrage richtige Angaben zu Endnutzer, Bestimmung und Endverwendung bereit. Er verkauft oder liefert nicht weiter, wenn dies verboten ist, und gibt erforderliche Beschränkungen an seine Kunden weiter.

LEFTECH kann eine Bestellung ablehnen, aussetzen oder beenden, wenn die Ausführung verboten wäre oder objektive Informationen ein angemessenes Compliance- oder Sanktionsrisiko zeigen, das nicht rechtzeitig gelöst werden kann. Der Kunde meldet einen möglichen Verstoß sofort und ersetzt angemessene Schäden, Bußgelder und Kosten, die unmittelbar durch seinen eigenen Verstoß verursacht wurden.

18. Aussetzung und Beendigung

Nach Mitteilung kann LEFTECH noch nicht ausgeführte Leistungen verhältnismäßig aussetzen, wenn der Kunde eine wesentliche Pflicht verletzt, eine fällige Rechnung nicht zahlt, vereinbarte Sicherheit nicht stellt oder objektive Angaben ernste Zweifel an Zahlung oder Erfüllung begründen. Ist Abhilfe möglich, erhält der Kunde zunächst eine angemessene Frist zur Abhilfe.

LEFTECH kann den betroffenen Teil sofort beenden, wenn die Verletzung nicht heilbar ist, die Ausführung rechtswidrig oder unsicher wird oder bei Insolvenz, soweit gesetzlich zulässig. Gelieferte Waren, fertige Arbeit und rechtmäßig entstandene, nicht rückholbare kundenspezifische Kosten bleiben zahlbar. Bestimmungen, die ihrer Natur nach fortgelten, darunter Zahlung, Eigentumsvorbehalt, Haftung, Vertraulichkeit und Streitbeilegung, bleiben anwendbar.

19. Geistiges Eigentum, Vertraulichkeit und Datenschutz

Marken, Fotos, Kataloge, Zeichnungen, Software, technische Daten und Unterlagen bleiben Eigentum von LEFTECH, dem Hersteller oder sonstigen Rechteinhabern. Der Kunde erhält nur die nicht ausschließliche Nutzung, die für normale Verwendung oder zulässigen Weiterverkauf der gekauften Waren nötig ist, und beachtet mitgeteilte Lizenzbeschränkungen.

Die Parteien behandeln nicht öffentliche technische und kaufmännische Informationen vertraulich, außer wenn sie rechtmäßig bekannt waren, unabhängig entwickelt, aus rechtmäßiger Quelle empfangen oder gesetzlich offenzulegen sind. LEFTECH BV ist Verantwortliche für personenbezogene Daten, die sie für Angebote, Bestellungen, Lieferung, Zahlung, Kundendienst und gesetzliche Pflichten nach Maßgabe der DSGVO und der anwendbaren Datenschutzinformationen verarbeitet. Fragen oder Anträge zu personenbezogenen Daten können an info@leftech.be gerichtet werden. Der Kunde stellt nur Daten bereit, die er rechtmäßig weitergeben darf.

20. Elektronische Kommunikation und Beweis

Die Parteien können Angebote, Bestellungen, Bestätigungen, Rechnungen, RMA und sonstige Nachrichten elektronisch austauschen. Der Kunde hält seine Kontakt-, Liefer-, Umsatzsteuer- und E-Rechnungsdaten aktuell. Elektronische Signaturen und Aufzeichnungen haben den gesetzlich anerkannten Beweiswert.

LEFTECHs Systeme und Geschäftsunterlagen gelten bis zum Gegenbeweis als Anscheinsbeweis; der Kunde kann jederzeit Gegenbeweis führen. LEFTECH bewahrt die anwendbare Fassung und Annahmedaten während der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist auf. Eine Mitteilung an die vom Kunden angegebene geschäftliche E-Mail-Adresse gilt als empfangen, sobald sie gewöhnlich zugänglich ist, vorbehaltlich des Nachweises eines technischen Fehlers.

21. Recht, Gerichtsstand, Schlussbestimmungen und Sprache

Der Vertrag unterliegt ausschließlich belgischem Recht. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf von 1980 (CISG) ist ausgeschlossen. Die Parteien versuchen zunächst nach Treu und Glauben, eine Streitigkeit beizulegen, ohne den Zugang zu Gerichten zu beschränken. Danach sind die zuständigen Gerichte in Kortrijk einschließlich des Unternehmensgerichts Gent, Abteilung Kortrijk, ausschließlich zuständig, vorbehaltlich zwingenden Rechts.

Die Unwirksamkeit einer Bestimmung berührt die übrigen Bestimmungen nicht. Soweit möglich wird die unwirksame Bestimmung durch eine wirksame Regel ersetzt, die ihrem Zweck und dem vertraglichen Gleichgewicht am nächsten kommt. Die Nichtausübung eines Rechts ist kein Verzicht.

Diese Fassung trägt das Datum 1. September 2026 und gilt für ab diesem Tag geschlossene Verträge. Der niederländische Text ist der einzige rechtsverbindliche Text; der englische, französische und deutsche Text sind ausschließlich informative Übersetzungen.

B2B-Rückgaberichtlinie

Zuletzt geändert: 1. September 2026

Kein allgemeines Rückgaberecht · sachgerechte Abwicklung falscher oder mangelhafter Lieferungen, für die LEFTECH vertraglich einsteht

Gewerbliche Kunden haben kein automatisches Rückgaberecht. Eine berechtigt gemeldete falsche oder mangelhafte Lieferung, für die LEFTECH vertraglich einsteht, beheben wir ordnungsgemäß; jede andere Rücksendung ist eine freiwillige Einzelfallentscheidung und erfordert eine vorherige schriftliche RMA.

Nur gewerbliche Verkäufe

LEFTECH verkauft ausschließlich an Unternehmen und Personen, die zu beruflichen Zwecken handeln. Gewerbliche Kunden haben kein gesetzliches oder vertragliches Widerrufs-, Umtausch- oder Rückgaberecht, weil sie ihre Meinung ändern, falsch bestellen oder die Ware nicht mehr benötigen.

Wenn die Lieferung falsch oder mangelhaft ist

Wir bearbeiten ordnungsgemäß gemeldete falsche Artikel, Fehlmengen, Transportschäden während LEFTECH die Transportgefahr trug sowie nachgewiesene mangelhafte oder vertragswidrige Lieferungen, für die LEFTECH vertraglich einsteht. Nach Prüfung vervollständigen, reparieren, ersetzen oder wiederholen wir die Leistung oder erteilen innerhalb angemessener Frist eine vollständige oder teilweise Gutschrift, wie angemessen und gesetzlich zulässig.

Bei einer anerkannten Beanstandung trägt LEFTECH angemessene Rücksendekosten über den von uns mitgeteilten Versandweg. Senden Sie nichts zurück, bevor Sie schriftliche Rücksendeanweisungen und, soweit erforderlich, eine RMA-Nummer erhalten haben.

Fehler oder Mangel melden

Vermerken Sie sichtbare Transportschäden, Fehlmengen, falsche Artikel und sonstige erkennbare Vertragswidrigkeiten sofort auf Frachtbrief, CMR oder Empfangsbeleg und melden Sie diese binnen zwei Arbeitstagen an info@leftech.be. Melden Sie einen nicht sichtbaren Mangel ohne unangemessene Verzögerung und, soweit angemessen möglich, binnen fünf Arbeitstagen nach Entdeckung. Verletzungen oder ein vermutetes ernstes Sicherheitsrisiko sind am selben Tag zu melden.

Nennen Sie Bestell- und Artikelnummer, Menge, vorhandene Los- oder Seriennummer, eine klare Beschreibung und Fotos. Bewahren Sie Produkt, Verpackung und Etiketten auf und stellen Sie die Nutzung ein, wenn eine weitere Nutzung Schaden oder Sicherheitsrisiko vergrößern kann.

Andere Rücksendungen: nur im Einzelfall

Liegt keine falsche oder mangelhafte Lieferung vor, für die LEFTECH vertraglich einsteht, können wir nach freiem kaufmännischem Ermessen prüfen, ob eine kaufmännische Rückgabe möglich ist. Eine Genehmigung erfolgt nie automatisch und kann vom Hersteller oder Lieferanten abhängen. Nur eine vorherige schriftliche RMA erlaubt die Rücksendung.

Die RMA nennt Frist, Versandweg, Produktbedingungen und eine geschätzte Kürzung. Der Kunde trägt Kosten und Transportrisiko. Nach Empfang und Prüfung ist eine Gutschrift auf den niedrigsten der folgenden Beträge begrenzt: Nettorechnungsbetrag, tatsächlich erhaltene Lieferantengutschrift und angemessener Netto-Wiederverkaufswert. Nachgewiesene Kosten werden abgezogen, soweit sie nicht bereits in diesem Wert berücksichtigt sind. Eine feste Höchstkürzung gilt nicht.

Bedingungen und ausgeschlossene Waren

Ein freiwillig zurückgesandtes Produkt muss innerhalb der RMA-Frist unbenutzt, vollständig, unverändert, wiederverkaufsfähig und in unversehrter Originalverpackung eintreffen. Eine RMA ist keine vorweggenommene Gutschriftgarantie; die Eingangsprüfung bestimmt den annehmbaren Zustand und Wert.

Maßgefertigte, speziell beschaffte, hergestellte, zugeschnittene, geschweißte, montierte, programmierte, kalibrierte oder bedruckte Waren, Sondermengen, geöffnete versiegelte Hygiene-, PSA- oder Chemieprodukte, gebrauchte oder beschädigte Waren, kurz haltbare, abgelaufene, ausgelaufene oder rabattierte Artikel und vom Lieferanten abgelehnte Waren sind von freiwilliger Rückgabe ausgeschlossen, sofern die RMA nichts anderes ausdrücklich bestimmt.

Rücksendung oder Beanstandung anfragen

Senden Sie eine E-Mail an info@leftech.be oder nutzen Sie das Kontaktformular. Geben Sie stets Firmenname, Bestellnummer, Artikelnummer, Menge und Grund an. Warten Sie vor Versand der Ware auf unsere schriftliche Bestätigung. Nicht genehmigte Sendungen können auf Kosten und Gefahr des Absenders abgelehnt oder zurückgesandt werden.

Anfrage starten

Nennen Sie Firmenname, Bestellnummer, Artikelnummer, Menge, Grund und aussagekräftige Fotos. Warten Sie vor jeder Rücksendung auf unsere schriftliche Bestätigung.

Anfrage per E-Mail senden: info@leftech.be

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